CRM
Rätt CRM-system är nyckeln till att förstå, segmentera och kommunicera effektivt med dina kunder. Här på RetailRadar listar vi CRM och kommunikationsplattformar som passar för ehandel, från kraftfulla CDP till smidiga nyhetsbrevsverktyg. Oavsett om du vill skicka mer träffsäkra kampanjer, automatisera kunddialogen eller bygga lojalitet över tid hittar du verktygen som hjälper dig hela vägen.
Lista på CRM-verktyg
Här hittar du de relevanta CRM-verktygen i Norden. Du kan se lanseringar, nyheter och generell information om varje enskilt CRM.
Vad är ett CRM för ehandel?
Ett CRM för ehandel samlar, strukturerar och aktiverar kunddata för att hjälpa dig kommunicera smartare och mer träffsäkert. Det kan handla om allt från att skapa målgrupper för nyhetsbrev till att trigga automatiska flöden baserat på köphistorik, beteende eller kundvärde. Många CRM-verktyg fungerar också som CDP och kommunikationsplattform i ett, där du både äger datan och styr över utskick via epost, SMS och andra kanaler. Resultatet blir mer relevanta kundupplevelser och högre livstidsvärde.