Den 28 juni 2025 börjar en ny lag gälla i Sverige som ritar om spelplanen för alla som bygger och driver digitala tjänster. Lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet innebär att e-handlare och webbutvecklare måste se till att deras gränssnitt fungerar för alla, även för personer med funktionsnedsättningar.
Nu är det bara 11 dagar kvar.
Vad innebär lagen?
Den nya lagen bygger på EU:s tillgänglighetsdirektiv (European Accessibility Act) och ställer krav på att webbtjänster ska uppfylla tekniska standarder för tillgänglighet, främst WCAG 2.1 nivå AA och EN 301 549. Det handlar om att webbplatser ska vara möjliga att uppfatta, hantera och förstå oavsett användarens kognitiva eller fysiska förmåga.
Allt från menyer och knappar till kassaflöden, inloggningar och kundtjänstfunktioner omfattas. Den gäller både nyutvecklade och befintliga webbplatser.
Vad händer om man inte gör något?
Företag som bryter mot lagen riskerar sanktionsavgifter på upp till 10 miljoner kronor per webbplats. Det gäller även tredjepartsleverantörer som bygger sajter åt andra.
Det är inte ett symboliskt regelverk. Konsumentverket har fått utökade resurser för att övervaka efterlevnaden och regeringen har gjort det tydligt att tillgänglighet nu är en rättighet, inte en rekommendation.
Många är oförberedda
Enligt en granskning från Useit (länk: useit.se) är majoriteten av svenska e-handelswebbplatser inte redo. Många saknar grundläggande funktioner som tangentbordsnavigering, korrekt märkta formulärfält eller tillräckliga färgkontraster.
Det är särskilt problematiskt eftersom lagkravet inte bara gäller offentliga aktörer. Det omfattar även privata företag som säljer produkter eller tjänster digitalt.
Så gör du din webb tillgänglig
Här är några åtgärder du kan börja med direkt:
- Granska koden mot WCAG 2.1 AA med verktyg som Lighthouse eller axe DevTools
- Säkerställ att alla interaktiva element är tillgängliga via tangentbord
- Lägg till ARIA-labels där det behövs
- Se till att texter har tillräcklig kontrast mot bakgrunden
- Testa med skärmläsare, helst med riktiga användare
Ett mer omfattande ramverk finns beskrivet i standarden EN 301 549, som lagtexten hänvisar till (länk: europa.eu).
